“恒圣和”创业纪实(6)_沽源网--沽源门户网站

　　成功原因
　　“恒圣和”所以能以小取胜，由贫变富，主要是由于他们做出了如下几点：
　　１．扬长避短，不失时机，资金短缺是这个商店的致命伤，这就决定了它必须勤进快销，薄利多销以加速资金周转。为达到这一目的，就必须千方百计地捕捉时机，只要能为我用，对我有利的机会就不放过。１９３８年沽源土匪泛滥，从北京进货的道路被堵塞，街面上以北京进货为主的商号普遍货源被阻，商品不足，形成市场上物资短缺。“恒圣和” 就抓住这个机会与张家口文林汽车行商妥，该行由平定堡住张家口运粮的汽车来时住“恒圣和”，到张家口后停放在“三盛和” 院内，给于一切方便，不收任何费用，运粮汽车为“恒圣和” 义务捎带文件和款项，拉运商品从低收费，来时拉货，走时捎信带款。基本上是今天来明天走。如此往复，使“恒圣和”的商品源源不断，不仅满足了门市零售，还向同行业批发，博得了同行业的好评，认为该商号资金雄厚商品充沛，张家口的批发商也觉得“恒圣和”付款迅速，讲信用，于是争相赊销。从此声誉大增，收到了一箭双雕，名利俱得的效果，为后来的发展奠定了基础。
　　２．掌握信息，紧跟市场形势。信息灵通与否，能不能紧跟市场形势，是一个商号业务兴衰的关键。“恒圣和” 为了掌握市场信息，他们采取三项措施。一是每天用写“号信”的办法与总店互通情报，所谓“号信” 就是发出的信件都编号，以防丢失，易于查找，双方每年元月发出第一封信为一号，按顺序排列直至年底。信件传达不通过邮局，利用每天到达平定堡的蒙疆汽车乘客捎带。不论严冬，还是酷暑，每天双方都有一名起早到车站找人捎信的。因为乘客中商人占多数，一般都能捎走。二是每隔十天或半月通信与北京的关系商号联系。三是常年派出一名专职信息员在街面上各商号中活动，推销商品，掌握市场动态。他们这样做效果很好。根据信息，指导业务很少发生失误。有一次张家口市场上红糖过剩，行情看跌，该商店就将库存的１００多包麻袋赤糖降价５％，微利销出。又从张家口购进低价红糖３万多斤，获利不少。
　　３．以变应变，千方百计的扩大业务。１９４０年以后，日寇对中华民族的掠夺更加疯狂，有不少商品都在禁运之例，伪蒙疆和汪伪政权管辖地域不准流通和交换，土布、棉花、民用线都不准流入蒙疆地区，但不管制宽幅洋布，针织品和旧棉花，当时的人民生活很贫苦，土布棉线是人民群众缝衣着的主要原料，既价廉又结实耐用，这一禁用给人民取暖御寒造成很大威胁，该商店针对这一情况，在北京购买大量棉线，委托针织厂加工成取名叫“腰带”的针织品。三股合一，不破坏原质量，运到平定堡后，将腰带的一端折开用纺车将三股分开，恢复棉线的原来规格形状出售。有一种土布叫大尺布，群众爱其面宽，幅长，质地厚实，尤其是毗邻的伪满州国丰宁县的老乡更是欢迎，颇为畅销，该商店就用粗洋布加工，从中间折开一雅改为四匹，其幅长面宽质地厚实较大尺布有过之无不及，经过漂染加工后，出售颇受群众欢迎，因一边是毛边，老乡给取名叫“毛边大尺”，采取这种以变应变的措施的，街面上只此一家，别无分店。既扩大了业务也解决了群众的需要。
　　４．重信誉不欺骗顾客，该商店在商品销售过程中，从不以次充好，掺杂使假，低质高价出售，销出去的商品很少缺斤短两，尺码不足，如系商品原带伤残或由业务员失误造成的缺斤短尺，只要不是顾客做弊或减价处理，顾客自愿购买的残品外，一经发现，就要退换补足，如是老人幼童找回来，商店吃点亏也予退换补足，不让其为难，商品成交虽然也经过讨价还价过程，但很少有漫天要价现象发生，同一种商品销售给不同顾客价格上有差别，但悬殊不大，根本不会发生群众常说的三年不开张，开张顶三年的情况。对外信贷往来，应付款项均是如期或提前偿付，决不拖欠或逾期。由于重信用，保声誉，赢得了顾客的称赞，群众普遍反映“恒圣和”货真价实，童叟无欺。在同行业和有往来关系的商店中颇受拥戴。
　　５．勤俭办商店，“创业尤难需节俭，守成不易莫奢华，业精于勤荒于嬉”等至理名言，是“恒圣和”办店的座右铭，柜房内挂的中堂就写的是这付对联。“恒圣和”的上层人员大部分是从艰苦中走过来的，对勤俭创业的体会和感受是深刻的，他们痛定思痛，在办店过程中始终坚持这一原则，就是后来发展为平定堡屈指可数的大商店之后，也未遗忘这一传统，办事事无巨细均注意节俭，对物一丝半缕恒念物力维艰。不该花的钱绝对不花，能节省的一定节省，街面上不少商店都有了外出共用的自行车，该店就没有，上至经理下至一般人员，外出办事都得徒步前往，每天都向街面商号批发商品，连一辆送货推车都不购置，全是职工搬抬。柜房的陈设始终保持着古朴的老传统，无一点时髦豪华气息。招待客人一概是铜烟袋，块烟沫，大碗茶，只有关系密切的客人和应付官府检查人员，才用纸烟扣碗茶招待。经理或副经理除陪客时另搞伙食外，平时都与职工同吃、同住，不同于有的商号，上层人员伙食搞小灶开二锅。
　　人员的衣着装饰是个人自费，但也不能持异突出，不然就要挨批评，受斥责。职工享受探亲假旅费自备，汽车票价高时也不准乘坐，要步行２４０华里到张家口，价低后才有了乘坐与否的自由。总之这个商店在财物支出方面都要精打细算，绝不浪费一分钱。勤俭节约在职工中已蔚然成风。

(责任编辑：红枫)