“恒圣和”创业纪实(5)_沽源网--沽源门户网站

　　人事管理
　　人员的来源，全系友好和同行业商店的推举介绍。人员的录用管理解雇方法是：
　　１．录用：商店需要人，友好商号介绍后，先进行面试由介绍商号，领被介绍人见录用商店的负责人，进行简单的问话，再看看身材相貌，再写几个毛笔字。一般是写“扎笔先写龙虎字，向前走，进发财门”，或“遇贵人提至吉地，逢高明指教成材” 之类吉庆恭维话，有时也出题目。同意录用后择日举行上工仪式，即向赵公元帅叩头，向上层人员叩头，买五斤黄酒宴请全店人员（不管饭菜），即成为商店的正式学徒工。介绍商号对该学徒的一切行动，所作所为，完全负责，不立合同，担当铺保上司。还有一种是：商号不需要人，奈于介绍商号的情面，又不能谢绝，就不相不看，亦不举行上工仪式，先来店中服务，叫作“浮寄” （无工资），如果该人确实服务的好，有培养前途，商店愿意录用，再举行上工仪式（仪式同前），收为正式徒工。否则“浮寄” 时间没有长短，直至另找生活出路。“浮寄”人员的处境更为艰苦，事事须谨小慎微，要付出更多的辛劳，去换取商号的慈悲。上述是指录用学徒工而言。对邀请有专长的成年人就不同了，经介绍后，被介绍人先与商店经理或副经理面谈须交换意见互通情况，双方同意后择日上工，不举行叩头仪式，但要买黄酒，介绍商号作铺保。
　　２．管理：管理方法有三种① 批评教育，对人员工作不勤奋，言语失检，礼貌欠周等。小错小过每隔一定时间，经理或副经理要给予批评教育，属于全店性质的对全体人员进行教育，属于某个人的对某个人进行教育。这是经常普遍使用的办法； ② 对说。对经过教育不改正或过错较大的，确实有必要由承保上司教育的，就被承保上司叫去，给予严厉的批评教育。还必须向商店道歉。这种方法只能一二次，不得再三再四；③拜二大年。对过错严重，屡教不改的又不便于解雇的，由承保上司批评教育后，作出改正保证，还需向商店的财神，上层人员叩头。类似春节拜大年，所以叫拜二大年。这种教育方法，实含惩罚羞辱之意，有些犯过错人员宁可离店而去，也不愿受此惩罚。
　　３．解雇。分两种情况，一是正常解雇，每年旧历元月初五日晚上，商店认为能力低，不能胜任工作或错误严重不宜继续录用的人员，经理就找其谈话，声明解雇。本人第二天告知铺保上司，搬取行李，脱离商店。二是非正常解雇，不管工令长短，职位高低。工作能力强弱，只要犯有店外参赌、宿娼、吸毒及贪污盗窃，搞个人交易等过错，一经发现，一般人员，立即解雇，商店通知承保上司搬取行李将人领走。顶身力者待年底或四年分红时，按其身力股份应得红利一次付请辞退。如因开展业务，奉命同客商嫖妓，打麻雀，吸些鸦片大烟，不在此例，经理副经理犯有上述错误，由股东出面解决处理。还有另外一种情况是，患病解雇。职工患病后，轻者带病坚持工作。重者店中疗养，短期不能治愈者到承保上司商店或回原籍疗养。年内治愈后可回店继续工作，逾年治愈者，如系店中栋梁，仍可回店工作，如属可有可无人员，就解雇了，因病死亡后，顶身力者，待三年分红结帐时一次付清其应得红利，取消其所顶身力，脱离与商店的关系。吃劳金者自病重离店日起，即视为与商店脱离关系，不负任何责任。社会的习惯势力是沉重的。某人被某商店解雇过，某人在某商店拜过二大年，声誉要大受影响，对再次就业大为不利。就连自己的父母也认为是不肖。因此，除个别人外绝大多数人员不用扬鞭自奋蹄，任劳任怨，把全部精力无私的奉献给商店。
　　４．工资待遇。工资待遇和发放办法分两种情况压力：①顶身力者每年先发给生活费，三年结帐时再分红。根据本人的身力股份，按商店规定每股每年应领取的金额支取，叫作“应支”，这种应支分两类：一类叫“软支”，每年每人的支取金额作为应收款。三年分红时从本人应分红利中扣除。一类叫“硬支”每人每年支取的金额，商店作为费用列支，三年分红时不从红利中扣除。“恒圣和”执行的是硬支。② 吃劳金的（无身力股），每年正月十六日晚，由经理或副经理进行个别谈话，予以批评或表扬，叫说“官话”，同时宣布上一年本人应得的工资数量，送给的辛劳费（奖金）数量。按进店年令由上到下的进行。辛苦费比工资数量多，工资年年有增加，但为数不多，基数更微，当年进店学徒工每年工资十二元。辛苦费有多有少，同一年进店人员优劣，工资数量相同，辛苦费有差别，工令越长优劣差别越大。另外鉴于坝上气候高寒，每人每年发给衣补足费（当时２０元）。过春节还送些礼品，如鞋帽等，人各一份。工资也好辛苦费也好，均由经理或副经理主观恩赐，给多少算多少，没有争执的余地。不满意时只有离店而去。全店人员常年吃住在商店，伙食费由商店全部开支。其余个人生活日用，衣服、鞋帽、医药等费用均系自付。一个小徒工一年收入不用赡养家人，就用于本人必要开支也是入不敷出，必要时须家中供给，人们常说，供生意三年才能供成，三年后再不用家中补贴。

(责任编辑：红枫)