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24. 车票票面上有哪些内容？ 除特殊票种外，铁路车票的票面上主要有：发站、到站、座卧别、径路、票价、车次、乘车日期、有效期以及票号、信息码等内容。实名制车票票面还记载了旅客的有效身份证件号码或姓名。 25. 旅客保管车票时应当注意什么？ 旅客购票后，应当注意妥善保管车票，防止因污损致票面信息不可识别或丢失车票而不能乘车。购买实名制车票的旅客还应注意保护车票票面载明的有效身份证件信息。 26. 铁路调整票价时已售出的车票是否补收或退还票价差额？ 车票票价为旅客乘车日的适用票价。铁路调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。 27. 哪些情况可以延长通票的有效期？ 遇有下列情况可以延长通票的有效期： （1）因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。 （2）旅客因病，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天；卧铺票不办理延长，可办理退票手续；同行人同样办理。 28. 车票有效期是如何规定的？ 旅客购票后，应当按车票票面所载明的有效期乘车。对车票有效期应作如下理解： （1）按票面载明的乘车日期、车次乘车。旅客需提前或改晚乘车时，应于票面载明的开车时前前到发站办理改签手续。 （2）直达票当日当次有效，中途上下车、未乘区间失效，但全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定，有效期有不同规定的其他票种除外。 （3）通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为2日，超过1000千米的，每增加1000千米增加1日，不足1000千米的尾数按1日计算；自指定乘车日起至有效期最后一日的24时止。 29. 车站怎样检票？ 车站对进出站的旅客和人员应检票，对持半价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件，经确认无误后打查验标记。 在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购票，乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条 件，且未换取纸质车票的，乘车人可凭购票时所使用的本人有效二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续。 购买实名制车票的，乘车人须凭购票时所使用的本人有效身份证件原件方可进站、乘车。车站客运和公安人员对旅客、其所持车票和票面所载的有效 身份证件进行查验。票、证、人不一致（含成年人持儿童票的情形）或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。无法出示有效身份证件原件的旅客，应到 车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，方可进站乘车。 30. 列车怎样验票？ 列车对乘车旅客应验票。列车门口验票由列车员负责，列车内的验票工作由列车长负责担任实施，由乘警、列车值班员等有关人员配合。 铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章，可以在列车内验票。 旅客在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购票，并且在二代居民身份证检票条件车站使用二 代居民身份证直接检票乘车的，列车验票时，核对旅客所持的二代居民身份证原件及车票等信息；经确认没有旅客铁路电子客票信息的，应当先行补票。旅客因二代 居民身份证丢失、补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不 收退票费。 实行车票实名制的，列车验票时，同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证、人不一致（含成年人持儿童票的情形），交公安、客运部门按有关规定处理。 31. 旅客购票后，能否在中途站上车？ 旅客可以在车票票面指定的日期、车次于中途站上车，但未乘区间的票价不退。 旅客在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn购票的，在中途站上车时，均须于开车前按规定换取纸质车票。方可进站、乘车。 |
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(责任编辑：江南) |
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