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铁路客运常识问答(4)

时间: 2013-10-03 08:43 来源: 铁道部 作者: 江南 点击:

    15. 学生父母都不在学校所在地,并分两处居住时怎么办?

    学生的父母都不在学校所在地,并分两处居住时,由学生选择一处,并登记在学生减价优待证上。

    16. 学生父母迁居时怎么办?

    学生父母迁居时,应提出申请,经学校确认后,可将学生减价优待凭证上的乘车区间予以修改,加盖学校公章,并同时修改“学生火车票优惠卡”的相关信息。

    17. 学生回家后,学校迁移或调整怎么办?

    学生回家后,院校迁移或调整,凭学校证明和学生减价优待证,可以发售从家庭所在地到院校新迁所在地的学生票。

    18. 在乘降所上车的学生怎样购买学生票?

    学生减价优待证上注明上车地点为乘降所的,可以在乘降所上车,并在列车上购买学生票。购票时,由列车长在减价优待凭证相关栏内注明“某年某月某日乘某某列车”,加盖名单,作一次乘车次数。

    19. 学生超过减价优待凭证上记载的区间乘车时怎么办?

    学生超过优惠乘车区间乘车时,对超过优惠乘车区间的部分按一般旅客办理,须购买全价车票。

    20. 除学生外,哪些成年人可以购买减价票?

    中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致伤的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”,可以购买半价车票。持有其他各类抚恤证的人员,均不能享受减价待遇。

    21. 华侨学生和港、澳、台学生怎样办理学生票?

    华侨学生和港、澳、台学生回家时,车票发售至边境车站。办理时与普通学生相同。

    22. 如何购买站台票?

    到车站站台上迎送旅客的人员应当购买站台票。站台票售出不退,且当日使用一次有效。

    随同成人进站身高不足1.2米的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可以不买站台票。未经车站同意无站台票进站时,加倍补收站台票款。

    遇特殊情况,车站站长可以决定停止发售站台票。请关注车站公告。

    23. 车票有哪些种类?

    目前,铁路部门发售的纸质车票,主要包括:

    (1)红色底纹的计算机软纸车票。

    (2)浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。

    (3)由铁路站车工作人员手工填写、规定格式的代用票。

    在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn购票且乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件的,旅客可以凭购票时所使用的二代居民身份证原件直接通过车站自动检票机(闸机)办理进、出站检票手续。

    乘坐京津城际、广深铁路动车组列车的旅客可以购买铁路乘车卡,并凭以进站、乘车。目前已经发行的有京津城际铁路快通卡、广深铁路快通卡和广深铁路牡丹信用卡三种。

(责任编辑:江南)

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