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O2O让内衣行业获得新生

时间: 2014-07-20 13:02 来源: 未知 作者: 江南 点击:

  业界声音:

  汇洁集团电子商务总经理刘铁兵:无法在网上给予线下相同的用户体验,是内衣电商平台的一个重大缺憾。在实体店里,40厘米的试衣空间就是最好的体验场所,但是到了线上,要如何给用户提供同等的体验服务,就是一个令不少服装品牌尤其是内衣品牌感到困惑的问题。

  广东雪妮芳实业有限公司总经理周文杰:虽然数据显示网购内衣的数量越来越多,但实际上网购内衣的使用率却并不高。由于缺乏真实体验导致的尺码不符、质感不如预期的情况层出不穷。这样不仅造成了资源浪费,对于内衣行业电商渠道的长远发展来说,也绝对不是一种健康的态势。

  据相关数据显示,内衣行业每年正在以20%至30%的增速发展,年市场规模已达数千亿元。如何让内衣这个朝阳产业在保持旺盛的增长率的同时,做到可持续性发展,已经成为内衣行业共同关注的问题。而O2O模式即线上线下的联动正是拓宽内衣发展的一种很好的手段与方式。“内衣具有线上与线下同步发展的先天优势”,有业内人士指出,内衣这种商品非常注重试穿与线下体验,单纯线上产品展示与交易存在很大的发展瓶颈。

  这一特性决定内衣行业的电商必须有别于现有的电子商务平台。内衣的购买除了要满足视觉上感受享受外,消费者更注重穿着舒适度,内衣的消费诉求无法简单通过“看得见摸不着”的电子商务手段得到有效满足。因此,在对线上线下渠道的定位中,将门店定位于生存和发展的根基,将电商定位于实体销售终端的必要补充更为恰当。

  其实有不少内衣店最为经常的做法是用户在线上注册会员时,会让用户选择一家线下门店;线上售卖商品后,扣除运营成本后的所有的收益都会给这家门店。配送过程是由母公司来完成,线下店无需对仓储、商品、管理等花费太多的精力。这也是都市丽人O2O模式中的具体做法。

  这意味着,电商平台更多的是一种维持运营的方式方法,来推动促进线下的销售,特别针对内衣板块方面的销售,电商手段是一个更好的有益补充。对于内衣店来说,线下店渠道是生存之本,拉用户、试穿、展示等皆离不开线下店。线上则为成为补充方式,为用户线上购买提供了渠道。

(责任编辑:江南)

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