杏林春暖天使意　悬壶济世医者情 －－ 记沽源县人民医院医务科主任冯万成

　　冯万成，男，汉族，1976年9月22日出生，1996年7月毕业于张家口市卫生学校，同年分配至沽源县丰元店中心卫生院工作，先后任医士、医师、院长。于2005年1月调至沽源县人民医院。先后担任影像科医师、主治医师，2011年7月被任命为医务科主任至今。一名品学兼优的好学生，归依杏林之后，用他的坚实步伐，走出来博大精深，走出了爱无止境。

　　把每一个患者放在自己的心上
　　“病人可以怀着疑问见我，但不能带着重负离开”，作为一名工作了二十多年的一线医生，冯万成始终坚守着这一信条。
　　他在当影像科医生时，每天都在实现着这一诺言。一点异常征象，他都要反复观察，有时还到病床前询问病史，检查体征。为了自己的报告更全面一些、给病人的交代更清楚一些、给临床的提示更多一些，他使尽了浑身解数。有一次，一个病人做上消化道造影中被他发现胃里有一团阴影，随体位还能来回活动。为明确诊断，他进入机房，冒着X线的照射，裸手为患者做腹部按摩，在仔细询问病人饮食史后，凭着多年的经验，他下了“胃柿石”的诊断。就是因为空肚子吃了柿子或黑枣，它们里面的成分和胃酸相互作用形成的类似石头样的东西。这不是什么大病，更不是胃癌。后经胃镜取出确诊后，家属激动的握住他的手说，“是你救了我们呀，我们找了好几个医生，都说是肿瘤，照这样下去，饿也会把她饿死的。原来，自从有症状以来，病人也认为自己得了不治之症，自暴自弃，已经一星期没有好好吃东西了。”
　　影像科的诊断，除扎实的影像学基本功之外，更多地要靠详尽的临床资料，以及化验等科室的检查结果互相印证。因此，要想获得正确的诊断离不开大家的努力，更需要影像诊断医生多跑多问。在平时的工作中，冯万成总是和影像科里的同事们互相协作，每遇疑难病例时，总是征求大家的意见。有时，一个病人就需要楼上楼下跑两三遭。直到保质保量地完成了每一份报告的书写，让每一位患者心知肚明，轻松离开。
　　冯万成在走上领导岗位后，也没有放弃他钟爱的影像诊断事业。每周都参加影像科的阅片和诊断工作。甚至，还参加影像科夜班。在他接触了许多临床知识后，对影像诊断又有了新的思路。比如，在诊断关节附近的骨折时，他的报告一定会提“骨折线是否累及了关节面”；在诊断外伤性胸部片时，一定会结合多角度胸部透视，生怕遗漏了隐匿性肋骨骨折；在骨折复查的报告中，他一定会描述内固定物的情况、断端对线情况和骨痂形成情况。一次一位来沽源旅游的北京客人在骑沙滩车时不慎摔伤了左肩，在做了普通的平片检查后，通过触诊，他发现患者锁骨有非常明显的压痛，他谨慎地提示临床医师做一个左肩关节CT加左锁骨局部重组，结果，一个隐匿性锁骨骨折被发现了。患者激动地说“想不到贫困地区的县医院还有这样的高人，要是得不到及时治疗我就成了残废了。”正因为冯万成始终把患者放在心上，使他在百姓中有很高的威望。患者都称他是“贴心大夫”。

　　把每一次磨练当成提升自己的机会 
　　2011年7月份，组织上任命冯万成为县医院医务科主任。面对自己完全生疏的岗位和医务科繁冗的工作，时年35岁的冯万成没有退缩，而是选择了迎难而上。上任伊始，他把医务科多年的文件分门别类的用文件盒都做了详细的整理归档，在一边学习一边归类的过程中，逐渐梳理出医务科工作的条条主线。他每天早到半个多小时，参加各科室的早交班例会，对一些自己不知道的事情虚心向同事们请教，对医务相关的工作征求各方面意见。就这样，半年以后，冯万成对医务科所管辖的医患纠纷、血液管理、精麻药品管理、病案管理、病历检查、医务人员考核、出院患者回访等各个方面业务都已经十分精通。
　　作为医务科主任，他保持24小时电话畅通，他常说，我的这个电话，有时就是病人的救命电话。常常深夜接到院里的电话，他都毫无怨言地赶到医院，组织协调各方面力量进行急救。有一次，一位患者宫外孕大出血紧急入院。当时，患者血压都测不到了，血库没有同型的血液。妇产科紧急请示医务科，他刚刚下班还没吃饭，听到这里，二话没说，拔腿就走。到了医院，和妇产科主任协商后，一边向市中心血站紧急调拨血液，一边和家属交代病人的状况.家属有些急躁，眼看要和当班医生吵起来了，他和家属细致地做了工作，实事求是地交代了病情，取得家属同意后，妇科医师还不敢上手术，怕万一出了意外，家属会闹纠纷，在紧急关头，他以对患者高度负责的态度，代表院方签了字，使得患者及时上了手术台，从而挽救了一条生命。病人痊愈出院时感激不尽，还特地送了一面锦旗。为患者设身处地着想的事情，对他来说远不止这些，许多的病患都被他感动过。在工作中，冯万成始终从大局着眼，以全局利益为重。有一次，120急救车从一个车祸现场拉回数名昏迷伤者，情况十分危急，必须马上进行检查。当时是中午，科里只有一名医生。一个电话，连饭都没吃的他五分钟后就赶到医院参与抢救。抢救中他即是医生、又是护士，不顾自己的身体暴露在X光之下的危险去帮助病人保持体位。抢救结束后，患者急需入外科清创，而患者昏迷没有办法联系到家属，外科在三楼，他又和同事们一起用担架一步步把患者抬到楼上。
　　医务科的工作处在临床一线和职能科室之间，大多数情况是协调各方面关系，有时却是要用热情的付出去完成的。每年里棘手的特殊的事情发生十几次，而每一次他都当成上一次难得的磨练、一次提升自己的机会。2014年冬月的一天晚上，是冯万成的总值班，十点多钟，急救车拉回一个酒后骑摩托车出事的患者，满脸鲜血，呕吐物弄得一走廊都是，而且联系不上家属。在这种情况下，临床医师请示总值班。冯万成二话没说，戴上一副手套，和急诊医生一起把患者抬入抢救室，吩咐临床医师先对病人做必要的检查和治疗。而后，通过110服务中心取得公安部门的帮助。终于，病人家属联系上了，但是，在经过检查后，患者颅骨骨折，需要转院，家属身上又没带钱，打出租的钱都没有，冯万成从兜里掏出300元钱，让家属打出租回去取钱，又布置急救车把患者送到市里医院。由于处理及时，患者得救了。

　　把今天的努力学习当成明天工作的资本
　　在多年的工作实践中，冯万成体会到，自己在中专学习的那些知识太肤浅了，必须紧跟时代步伐、抓紧自身学习提高。他在全院医生的培训会上常常这样说：“有些患者对抗疾病的信心不强，精神沮丧；在和他们交流时笑得和蔼一点，把病情解释得清楚一点，回答疑问时耐心一；，病人有什么困难自己力所能及帮助一点，这些对我们个人而言，只不过是多花点时间和精力而已，而对病人而言，换回的可能就是健康乃至生命。 只有让病人看到医生的信心，病人才会有信心。而这个信心来自于不断地学习。”
　　为了提高自己，他克服妻子在乡下任教、自己一人带着孩子的家庭困难，坚持多年的秉书夜读，终于取得了成人高考取得了本科学历。并到河北医科大学第二医院进行了进修深造。经过学习，知识面更宽了、技术更精了，系统熟练地掌握了有关常见病、多发病的诊断，并对疑难病症的诊断有了自己独到的见解。他把学习到的知识应用到实践中，并在反复的实践里总结出经验。他在国家级刊物《世界最新医学》上发表了《下消化道出血螺旋CT与数字减影血管造影诊断对比分析》，在省级刊物《大家健康》发表了《CT在成人肠套叠诊断中的应用价值探析》，在医学界受到很高的评价。同时他用自己丰富的知识和临床经验对全县乡镇医院的医生进行系统培训，彻底解决了乡镇医院有设备没人才的问题，整体提升了乡镇医院的医疗水平。
　　每个医院最头疼的事情莫过于医患者纠纷了。作为医务科主任的冯万成，案头总是摆着《医疗事故处理条例》等涉及医患纠纷的法规文件，一有时间就拿起看看。工作中每遇到医患纠纷发生时，他总是第一时间赶到现场，耐心的和患者家属讲述国家法律、法规及文件条文，把患者家属的意见和联系方式详细的记录下来，在稳定了患者家属情绪后，把情况向院领导汇报，并原则性拿出自己的处理意见直至协助院领导解决纠纷。对一些协商无法达成一致意见的医患纠纷，他都耐心的劝说患者家属，很好地解决了医患矛盾。
　　冯万成从二十弱冠到年届不惑，参加工作整整二十年了。这二十年在历史的长河中只是短暂的一瞬，然而在他的人生中却是一段可以用加粗黑体字书写的辉煌里程！这个内心里装满了善良与责任，头脑里装满了智慧与才华的好医生，用美好的青春，诠释了人间的真善美！这个一心一意扑在事业上，忘我工作，默默奉献的好医生，用自己博大的爱，演绎着自己精彩的人生！

　　（沽源县总工会  赵明远）

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