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艾科卡是美国著名的企业管理专家。1979年，濒临破产的克莱斯勒汽车公司邀请他担任公司CEO，他们认为只有艾科卡才有可能令克莱斯勒汽车公司死而复生。 确实，这时的克莱斯勒汽车公司已经是个外强中干的空架子了，它几乎失去了任何的活力和生机，资金断裂，产品落后，简直就是个“烂摊子”！艾科卡上任后，觉得必须要马上推出一款新型汽车来摆脱困境，但要推出这款新型汽车，至少需要10亿美元的资金垫底，如果资金不到位，艾科卡也无从下手。艾科卡决定求助于美国政府，希望能为他做担保向银行申请10亿美元的贷款，但面对这家烂摊子公司，美国政府毫不犹豫地拒绝了：“我们不能为你担保，这个风险太大了！” 美国政府的态度艾科卡其实早就预先料到了，他并没有显得十分吃惊，他清了清嗓子镇定地说：“大家都知道，洛克菲勒公司和美国五大钢铁公司还有华盛顿地铁公司，都先后取得过政府担保的银行贷款，而且数额都比我要大很多，凭着克来斯勒汽车公司曾经的地位，想要贷10亿美元应该没什么不妥。” “因为他们根本不会垮掉，所以政府才帮助他们，可是我们对克莱斯勒这家烂摊子公司很没有信心！”政府的人回复他说，“而且，拜托不要把你公司的成败说成是美国政府的责任。” “克莱斯勒确实是个烂摊子，但正因如此才更需要美国政府的帮助！美国一共只有3家大型汽车公司，如果克莱斯勒垮台，无疑就促成了另外两家汽车公司对市场进行垄断，所以你们帮助克莱斯勒度过难关，其实是在维护美国的市场秩序！”艾科卡笑笑说，“至于责任，或许美国政府应该这样算一笔账：如果克莱斯勒公司破产，那么整个美国将有60万工人失业，仅此一项美国政府每年就需要支付27亿美元的失业保险金和其他社会福利，与10亿美元的贷款相比，美国政府会怎么选择呢？” “这……”听了艾科卡这番话，政府的人都呆住了。确实，如果不帮助他们度过这个难关，后果可能更严重，政府面临的压力可能更大！经过短暂的讨论后，美国政府决定为艾科卡的10亿美元贷款提供担保。就这样，艾科卡拿到10亿美元的贷款，工人们都欢呼雀跃地赞颂艾科卡简直创造了一次“价值10亿美元的沟通”！此后，艾科卡和员工们一起努力，很快推出了一款新型汽车，第二年就创造了9亿美元的纯利润，不仅创造出了公司的最高销售纪录，而且还使克莱斯勒汽车公司从此在国际汽车市场上真正站稳了脚跟。 可以想象，如果艾科卡不和美国政府做这些沟通，不仅克莱斯勒公司会破产，艾科卡所说的那个可怕情形也会出现，可以这么说，艾科卡的这番沟通不仅挽救了克莱斯勒汽车公司，甚至还为美国社会做出了巨大的贡献，难怪后来只要有人说起艾科卡的这段经历，都会不由自主地赞叹说：“沟通真的是世界上最伟大的智慧！” |
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(责任编辑：红枫网络) |
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