老胡是我小时候的邻居,后来他带着家人去外地闯生意,直到如今年纪大了,这才想到要落叶归根,于是把毕生的事业都扔给子女打理,自己则带着老伴回到我们这座江南小城养老。 起初,老胡还每天逛逛公园打打太极,可没多久,一向在商场中打滚的老胡开始闲不住了,就请我吃火锅,向我打听近眼下的家乡行情,准备找点小生意打发时间。我们这座小城虽然地处江南,但却素有“小重庆”之称,口味又重又辣还爱吃火锅,以前大街小巷都是火锅店,后来因为受到了“地沟油”的影响,行情一落千丈,一家挨一家地关了门,如今只剩几家小打小闹的火锅店散乱在一些不起眼的小角落里。 老胡只能请我在一家餐厅里吃炒菜,一边吃一边向我征求对他创业的意见。如今虽说机会遍地,但竞争也激烈,你能想到的别人也能想到,一时之间我还真给不出什么主意,否则我也不会几十不变地呆在我们那个小单位里。 老胡低头沉思了片刻,突然问我现在是不是火锅店特别难开,我担心我的话会给他形成某些误导,于是吃罢晚饭后就驾车带他大街小巷逛了一圈,让他自己去感受一把,没想到一圈逛下来,老胡竟然非常确定地告诉我:“我要开火锅店!” 我听了差点没晕过去,虽说亏个几十万钱对他没什么致命的影响,但毕竟大家都是旧邻居,我也不愿意看着他蒙受损失,可是好一番相劝,老胡还是不为所动,坚持要“挑战大趋势”,我也只能在心里希望他可以创造奇迹了。 此后,老胡隔三差五打电话来告诉我他的进程,选址、装修,招工……两个月后,老胡打来电话说明天正式开张了,让我去捧个场。第二天我单位有事加了两个小时的班,等我回家接了妻儿后再赶到老胡的店门口,不禁看呆了,他的火锅店里济济一堂、座无虚席,生意好得不得了,迎宾小姐笑容满面地跑出来对我们说已经没有空座位了,让我们换一家吃,正说着,老胡兴冲冲地跑了出来,他让我们先跟他去办公室坐坐,聊会儿天。 进入店里,我发现他的火锅店上下共两层,装修一般,但是布局却非常独特,他的厨房居然安置在一楼餐厅的正中间,四周围着明亮的玻璃,厨师们穿着雪白的工作服在里面忙碌着,一条经过装饰的烟囱,以它特有的舞姿,绕梁三匝地通往店外……我说老胡你真是一个经商天才啊,居然能在火锅业如此低迷的时候搞出这么一番景象来,但是厨房为什么要这样布置呢? 老胡笑了笑,一语道出天机:“火锅业和天下任何事物都一样,遭到质疑的根源是因为操作不透明,因为不透明,所以有质疑,因为有质疑,所以有抗拒,因为有抗拒,所以没生意,于是我就把厨房安置在餐厅里面,让顾客们对我这家店的操作一目了然,只要我规范经营,生意就自然不用愁了!” 在明白了这个布局的真正用意后,我不禁为老胡的商业智慧而赞叹,但我同时又觉得这种智慧的本身,应该是一份内心的诚实与坦然,试想,如果是一个不愿意规范经营的人,又怎敢把自己的操作细节公布于顾客眼底? 一个透明的厨房,其实是一颗纯净的心! |
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