19世纪初,一个在柏林洪堡大学的小伙子,经常因为学费而外出打工,那年的暑假,他来到一家成立没几年的玩具作坊里当会计。 玩具作坊的老板是一个非常严格和苛刻的人,他希望自己的每个员工都是最勤劳的人,最好一天到晚都不断地工作,连洗手间都不要去,可是哪怕如此,作坊效益依旧很不好,而且问题不断,有时候是产品的质量遭到客户投诉,有时候是无法如期完成订单,还有时候则是成堆的产品堆在仓库里无人问津! 老板纳闷极了,自己的员工都是最勤劳的人,可是为什么作坊却始终发展不起来呢?老板断定还是员工出了问题,他开始仔细留意每一个员工的工作,第二天,他终于揪出了三个不认真工作的懒员工,他们经常会傻傻地发呆,甚至还有两次拿着做了一半的产品跑到街上去玩。 老板当天就把他们解雇了,然后让小伙子重新写一份招聘书,老板一边指示小伙子一边发牢骚说:“如果把我们作坊比作是一个蚂蚁窝,那么每个蚂蚁都应该是最勤劳的蚂蚁,一旦出现几只懒惰的蚂蚁,那么必定会影响整个蚁窝的觅食效率和成绩,最主要的是,他们还会影响士气,拖团队的后腿,因为他的食物也需要别的蚂蚁来提供!” “真的是这样吗?”小伙子决定要细心地观察一下蚂蚁的生活,没想到,他从中找到了与老板截然不同的答案。他发现在蚁群中,大部分蚂蚁确实都很勤劳,寻找、搬运食物争先恐后,少数蚂蚁却东张西望不干活。当食物来源断绝或蚁窝被破坏时,那些勤快的蚂蚁只能抱头鼠窜、一筹莫展,而“懒蚂蚁”则挺身而出,带领伙伴们向它早已侦察到的新食物源或者新洞穴转移,原来“懒蚂蚁”们虽然不劳动,但却并没有偷懒,而是把大部分时间都花在了“侦察”和“研究”上了。它们能观察到组织的薄弱之处,同时能长期保持对新食物来源的探索状态,从而保证群体不断得到新食物。 当天晚上,小伙子在下班后分别找到了那几名刚被解雇的员工,经过了解后,他发现这几个员工虽然不喜欢埋头苦干,但他们并不是懒员工,因为相比于埋头苦干,他们更喜欢思考与探索。有时候他们停下手中的工作发呆,是因为在思考工序能不能改良得更节省成本和提高效率;有时候他们拿着半成品跑到街上去,是因为他们想了解怎么样才能让产品更受消费者的欢迎,市场上的同类产品多不多…… 小伙子意识到,一个团队里,应该有几个懒蚂蚁,他们的存在,甚至可能比埋头苦干更有意义!他向老板反馈了自己的想法后,老板大受启发,把那几名被解雇的员工重新聘请了回来,让他们按照自己的想法去工作。渐渐的,在接下来的几个月里,那几名所谓的“懒员工”都在改良工艺和研究市场方面做出了巨大的贡献,作坊也很快开始发展壮大起来! 暑假很快结束,小伙子要回学校上学了,他在临走前对老板强调说:“这个世界上,没有天生就是懒汉的员工,只有没有掌握到他们长处的老板,只要多了解员工的长处,善用员工的长处,那么即使是一个懒员工,也可能会成为优秀骨干!” 小伙子虽然只在这家作坊里打了两个月的工,但是他留给这家作坊的管理理论,却让这家作坊在不到五年时间,变成了一家非常专业的大公司。 小伙子大学毕业后,就投身于更加深刻的经济研究当中,并且成为“懒蚂蚁效应”理论的奠基者,没错,他就是德国历史上最为著名的经济学家——弗里德里希·李斯特,他在此后的40年里完成了德国各界在经济理论上的统一,而他的懒蚂蚁效应,更是在如今得到了全球的推广与验证! |
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