为切实做好社区城乡居民社会保障卡的更换工作,推进第三代社保卡的全面覆盖,确保居民及时享受到“一卡通”便民服务。11月20日至11月21日,融金街社区、鸿远社区联合沽源农商银行在鸿远社区服务大厅设立办理点,零距离为辖区居民提供更换升级第三代社保卡“一站式”服务。
活动开始前,社区便已做好“预热”准备,通过居民微信群、电话等方式,将换发社保卡所需材料、办卡时间和地点等相关事宜详尽通知给居民们。一大早,居民们便在鸿远社区门口排起了长队,银行工作人员摆好信息录入设备和移动制卡机,为需要更换社保卡的居民进行信息采集,当场制卡;社区工作人员为居民答疑解惑,讲解相关办理流程和注意事项,并引导持卡人激活电子社保卡、电子医保卡,进一步满足居民多元化需求,促进便民服务深入人心。
现场居民表示:“辖区老年人多,银行离得又很远,这个活动实在是太方便了,我们在家门口就能及时更换社保卡。”
通过在“家门口”摆摊制卡,不仅解决了居民到银行卡网点更换社保卡费时费力的问题,也有效提升了居民的归属感、幸福感和满意度。下一步,社区将持续为居民提供更加数字化、便捷化、智能化的舒心服务,将居民们关心的政策、需要的服务送到家门口,实现创新应用服务常态化,让居民用卡放心、舒心、开心,让服务再暖1℃,真正做到亲民惠民、便民利民。
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(责任编辑:红枫) |