开发商中海称非质量问题 业主疑虑犹存

　　王玉凤

　　与其他保障房不同，深圳最大的安居型商品房项目阅景花园交通算得上便利，距离深圳地铁龙岗线大芬站不到5分钟的车程。但一度被视为深圳市优质工程的阅景花园近日却因频频出现质量问题而引发关注。

　　阅景花园计划今年10月底交房，7月外墙出现开裂和大面积脱落现象，近日业主又发现了众多问题，如 内墙渗水、地板与合同规定的标准不相符等，并提出了要求整改的18个诉求。

　　其开发商深圳中海地产有限公司(下称“深圳中海”)逐条进行了回应，并表示业主反映的“质量”问题只是施工装修问题，且房子尚未交付，正进行补救。业主对这一解释并不满意，认为深圳中海“哪坏补哪”的做法会留下后患。

　　《第一财经日报》记者近日走访阅景花园时发现，部分墙面已经修补，一些墙面在视力可及范围之内仍有细密的裂纹，一些业主的房子内墙虽然修补过，但在暴雨的肆虐下，还是出现了潮湿的痕迹。也有业主反映自家房中出现了内墙掉砂的现象。

　　房屋主体可靠？

　　阅景花园项目位于龙岗区南湾街道东西干道与布澜路交会处，共有4栋30多层高楼，房源总量为2888套，面积可分为两种：65平方米和85平方米，销售均价为7900元/平方米。

　　去年8月份，阅景花园开始网上申请。2~3口家庭可申请65平方米的二房，4口及以上家庭可申请约85平方米的三房。

　　2008年左右，深圳实行新的住房体系，住房主要被划分为商品房和保障性住房。后者除了安居型商品房，还包括廉租房、公共租赁房和经济适用房等。

　　深圳中海是中海地产的子公司。其网站显示，中海地产已形成以港澳地区、长三角、珠三角、环渤海、东北、中西部为重点区域的全国性均衡布 局，2012年底，公司总资产达2298亿港元。2012年，累计实现房地产销售额1115.2亿港元，净利润187.22亿港元，经营效益稳居行业第 一。

　　空鼓、开裂、渗漏，是一直困扰建筑业的质量顽症，深圳早期的保障房也曾因此备受诟病。2012年11月，阅景花园开放样板房时，据深圳本地媒体 报道，深圳中海采取了一系列质量提升管理措施，该项目建筑质量通病大大减少，并且样板房就是交楼标准，装修所有材料都是国内知名品牌。

　　但是今年7月，有业主发现阅景花园的外墙出现裂纹及大面积脱落现象。

　　7月26日，深圳市住房和建设局(下称“深圳住建局”)发表声明称，阅景花园项目目前正处于二次装修施工收尾阶段，尚未通过竣工验收。

　　该声明也显示，早在6月24日，深圳市质监总站在监督检查中，便发现阅景花园项目原施工电梯部位外墙饰面层局部存在开裂现象。为此，深圳市住建局立即发出责令整改通知书，责令对相关质量问题进行彻底整改。

　　声明表示，据专家分析，裂缝问题属于装饰层开裂，主要由于抹灰层与饰面层施工工艺过快和雨水影响，底层未完全干燥便进行涂料面层施工，后期底层水分蒸发造成面层开裂，并不涉及房屋结构安全。

　　声明还称，该项目结构质量各项指标符合规范要求，结构安全可靠。目前该项目外墙开裂问题正在整改过程中，需要对原装饰层及基层进行铲除、修补。业主现场看到外墙存在补痕及脱落，属该项目整改过程中的正常作业行为。

　　深圳中海高级经理孙先生告诉本报记者，目前已经处理了约60%的外墙，九月中旬将全部处理完。

　　业主疑虑犹存

　　这并未消除业主的疑虑。业主担心，如果不彻底铲除，如何修理好外墙裂纹？又如何保证修补之后外墙不会渗水？5年保修期满后外墙渗水的责任由谁来负？

　　外墙问题促使更多业主开始关注阅景花园质量问题，比如，部分墙面渗水，部分墙体出现了黑色的霉点，天台水泥地面开裂，地板种类与合同上规定的不符等指责相继出现。

　　8月9日，深圳中海发布声明，逐条回应业主的“18条诉求”。在回复业主广为关注的地板问题时，该声明称，在项目精装修采用的“安信”牌强化复 合地板，所有进场安装的地板按批次均有厂家出具的合格证明和检测报告，监理单位也按规定进行了严格的现场抽样送检，检测结果均为合格。

　　这显然不能让业主满意。

　　一名邹姓业主告诉本报记者，合同中规定的是复合木地板，而现在已铺的是强化复合地板，功能上远不如木地板。

　　深圳中海一名黄姓人士在接受本报记者采访时表示，这只是称谓问题，国家规定的木地板有两种：实木地板和强化复合地板，目前所铺的地板与合同上规定的是一致的。

　　业主则认为，合同应该非常严谨，深圳中海有故意模糊用词之嫌。

　　内墙掉砂

　　新问题内墙掉砂也令业主担心，内墙连钉子都打不进去。

　　一名李姓业主说，之前内墙是渗水开裂，后来业主在开裂的地方一抠，发现沙子掉落得很严重。

　　本报记者在走访阅景花园1栋其中一户时发现，主卧内墙外层上已经有业主做实验留下的洞，轻轻一抠，沙子纷纷掉落，一分钟不到，一个直径不到2厘米的孔就出现了。

　　深圳中海上述黄姓人士解释说，2009年之后，深圳不再使用自拌砂浆，而是使用搅拌站里出来的预拌砂浆。两种砂浆在工艺上有不同。阅景花园用的砂浆是预拌砂浆，原材料、出厂证明和配额比等都有规定。

　　他补充说，预拌砂浆中成分多，水泥不易发现。

　　深圳中海出具的砂浆配合比设计报告显示，内墙外层使用的抹灰砂浆由水、水泥、砂、外加剂等构成，其中水泥用量排在第二位。

　　上述黄姓人士也表示，正常情况下，手指抠墙，沙子不会纷纷掉落，但是在行业内，多少会存在一些内墙掉砂的现象。

　　深圳中海上述高级经理孙先生表示，接下来会增加人手进行补救，但目前并无延迟交房计划。

　　近年来，全国各地保障房建设的质量问题层出不穷， 除了偷工减料，建设进度提速等也被指直接导致了隐患频现。

　　深圳中海助理总经理陈波表示，赶工期也导致了质量上存在瑕疵。

　　陈波补充说，该项目太大，一次性推出近3000套房源，压力也大。 他希望业主多给些时间，整改完成之后，业主如果仍不认可，可以共同申请第三方检测机构做评估。

(责任编辑：江南)